컴퓨터 부팅 후 까만 화면에 마우스포인트만 움직임

 

컴퓨터 부팅 후 검정색 화면에 마우스포인트만 깜박이며 포인트는 정상으로 움직이지만 작업관리자 등 키보드로 할 수 있는 것은 아무것도 없습니다.

안전모드로 부팅해도 마찬가지 증상이 발생하며 해당 컴퓨터 자체에서는 직접적으로 해결할 수 있는 방법은 없는 것 같습니다.

일단 마우스 포인트가 움직이고 있기 때문에 바이러스를 의심할 수 있었고 역시나 점검 결과 시스템 폴더가 바이러스에 감염된 것이 확인되었습니다. (윈도 xp 시스템)

 

MS 백신 검사 결과입니다. 바이러스 검사 후 제거와 격리 작업이 진행되었는데 이 작업 후 시스템을 부팅했으나 윈도우 바탕화면까지만 나타나고 시스템이 자동 재부팅 되었습니다.

 

 

v3 lite 검사결과입니다. ms백신과 마찬가지로 윈도우 시스템 폴더에서 바이러스 감염 파일들을 찾아 냈고 치료까지 잘 마무리 되었습니다.

바이러스 감염 형태가 달라서인지 치료 결과가 달라서인지는 확실하지는 않지만 v3 lite로 치료했을 때는 시스템이 정상적으로 부팅되었으며 계속 사용 가능한 상태로 돌아왔습니다.

 

 

 

요즘들어 이런 형태의 컴퓨터 고장이 많이 발생하고 있는데 개인 사용자가 간단히 해결하기는 어려울 것 같고 전문가에게 의뢰한다 하더라도 완벽한 복구 여부는 바이러스 감염 상태에 따라서 달라질 수 있겠습니다.

 

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