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생활경제

네이버 검색등록 변화, 네이버지도 허위업체 등록은 이제 그만!

컴치초탈 2014.02.26 12:30

요즘 티스토리 블로그를 네이버 검색에 등록하려고하면, 블로그 영역이 아닌 웹페이쪽으로 등록 된다고 하여 여러 가지 말이 많습니다. 그런데 티스토리 블로그 뿐만아니라 네이버 검색등록서비스에 큰 변화가 일어나고 있는 것으로 보입니다.

제 블로그에 자주 들어오는 분들은 아시겠지만, 제가 하는 일이 컴퓨터수리와 모니터수리, 노트북수리로 출장수리는 하지 않지만 포털 업체 등록에는 컴퓨터수리, 컴퓨터출장수리로 분류되어 등록되어 있습니다.

 

당연히 실제 매장을 운영하고 있고 몇 년동안 업체 등록과 관련해서는 문제가 없었는데요, 어제 네이버에서 메일이 한 통 날라왔습니다.

주요 내용은 네이버 지도에 허위업체가 대량으로 등록되고 있고 신고도 늘어서 사업자 확인을 한다는 것입니다.

사실 지도에 허위업체 등록은 네이버 뿐만아니라 국내 모든 포털사이트에서 운영하는 지도서비스에 빈번하게 일어나고 있는 일입니다.

 

[인터넷] - 구글 블로그 검색에 블로그 등록하기 

[인터넷] - 네이버 검색에 무슨 일이?

컴퓨터수리 뿐만아니라 배달음식 등 전화로 영업할 수 있는 모든 업종이 이와 같이 전화번호만 등록하여 엉뚱한 번지에 있지도 않은 사업장을 등록하고 있는 것이지요.

제가 운영하는 매장 근처도 지도 검색을 해보면 컴퓨터수리점이 수도 없이 나타납니다. 하지만, 전화로 매장으로 방문해도 괜찮은지 물어보면 안 된다고 하지요. 당연한 것이 해당 주소에는 사업장이 없고 전화로만 영업을 하기 때문입니다.

 

사실 네이버지도는 이미 허위업체들이 많이 정리된 것으로 보입니다. 매장 근처를 대상으로 컴퓨터수리점을 검색하니 대부분 실제 사업장을 운영하고 있는 것으로 보입니다.

 

 

 

하지만, 다음지도는 다릅니다. 똑같은 위치에서 컴퓨터수리점으로 검색해보니 네이버지도와는 다르게 업체들이 수도 없이 나타납니다. (이 중에는 정상영업하는 곳도 있을 것이니 특정 위치를 지정하지는 않겠습니다.)  황당한 것은 정상적으로 사업장을 운영하고 있는 저희 매장은 표시가 안 되고 있습니다.  위쪽 그림의 A로 표시된 부분이 저희 매장위치인데 다음 지도에는 없습니다.

아예 없는 것은 아니고요, 지도를 크게 확대하면 영문자 표기 없이 그냥 사업장이름으로 표시됩니다.

 

 

어쨌든, 이번에 네이버에서 이런 업체들을 전부 정리하겠다고 하니 저희 같이 소규모 업체들은 조금 숨통이 트일 수도 있겠습니다.

사실 허위로 등록하는 업체들 대부분이 대표번호를 가지고 대리점을 모집하여 인터넷에 막대한 광고비를 지불하고 있기 때문에 동네 소규모 컴퓨터매장들은 인터넷광고는 꿈도 꾸지 못하고 있고 당연히 매출은 급격히 떨어지고 있는 현실이기 때문입니다.

 

네이버에서 실제 허위업체들을 정리하고 나면 다음이나 네이트도 좀 본받아서 업체 검색등록에 신경을 좀 써줬으면 좋겠습니다.

 

아래는 네이버에서 보낸 메일 전문입니다.


 

안녕하세요, 검색등록 서비스 담당자 입니다.

최근 네이버 지도에 [컴퓨터 수리, 출장 컴퓨터 수리]와 관련하여 허위업체가 대량으로 등록되고 있고 신고도 점점 증가하고 있습니다.

이에 네이버는 검색 사용자에게 보다 정확한 정보를 제공하기 위해 컴퓨터수리, 출장 컴퓨터수리 업체의 경우 [사업자등록증과 매장 전경사진] 을 확인하고 등록하는 것으로 기준을 강화하였습니다.

실제 업체가 존재하지 않는 허위주소로 업체를 다수 등록하는 검색 어뷰즈를 막기 위해 사업자등록증을 확인하였으나. 서류 위조 등의 위법행위가 성행함에 따라 부득이하게

매장전경 사진을 추가로 요청하게 된 점 양해 부탁드립니다.

 

아래의 접수 방법으로 3/3(월) 일까지 사업자등록증과 매장 전경사진을 접수해 주세요.

3/3(월) 일까지 관련 서류가 접수되지 않을 경우 업체 정보는 네이버 지도 검색결과에서 제외됩니다.

[제출 서류 상세 안내]
- 본사의 홈페이지에서 확인되는 지점 정보로는 서류를 대체할 수 없고, 사업자등록증 상의 업체 주소와 요청 주소가 동일해야 함
- 건물 내부(복도)에 입점해서 건물 외부에 간판이 없는 업체 : 복도 전체가 보이는 구도에서 본인 업체 간판 포함한 사진
- 건물 외부에 간판 있는 업체 : 건물에서 20미터 정도의 거리에서 본인 업체 간판 포함한 사진


● 사업자등록증과 매장 전경사진 접수 방법
1. 고객센터 접수: https://help.naver.com/ops/step2/mail.nhn?catg=4981

※ 해당 경로를 통해 접수되지 않을 경우 검색결과에서 제외될 수 있으니 반드시 위 고객센터로 접수해 주세요.

감사합니다./

 



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