Live메일, 카드청구서 보안메일 안 열리는 문제 해결 방법

Windows Live메일에서 카드청구서와 같은 보안메일이 안 열리는 문제를 해결하는 방법입니다.

Windows Live메일을 이용하여 웹메일을 자동으로 내려받았는데 막상 보안메일에 첨부된 이메일 명세서 페이지가 안 열릴 때가 있습니다.

 

아래 그림은 BC카드에서 본매온 보안메일인데, Windows Live메일에서 첨부파일을 클릭하면 익스플로러 창이 열리기는 하지만 보안프로그램을 수동으로 설치해도 여전히 로그인 화면이 나타나지 않습니다. (그림은 이미 문제를 해결한 상태에서 보안메일 비밀번호 입력창이 나타난 상태입니다.)

 

결론부 살펴보면, 첨부파일을 클릭했을 때 익스플로러 창이 열리지는 하지만 보안메일의 인증 화면이 나타나지 않은 이유는 Windows Live메일의 보안 설정이 너무 높은 때문입니다.

 

Windows Live메일이 실행된 상태에서 파일 - 옵션을 차례로 실행하여 보안탭을 클릭하면 아래 그림과 같은 보안 설정 창이 나타납니다.

 

 

이곳에서 바이러스 방지 보안 영역은 인터넷영역으로 맞추고 '바이러스 감염이 우려되는 첨부 파일은 저장하거나 열 수 없음'을 체크 해제합니다.

 

참고로 그 밑에 이미지 다운로드 부분에서 아래 그림처럼 Windows Live메일에서 수신허영 목록의 메일주소에서 보낸 이미지 또는 외부 콘텐츠가 자동으로 표시'에 체크되지 않고 윗쪽의 다른 외부 콘텐츠 차단에 체크될 경우 Windows Live메일에서 그림이나 동영상 등이 표시되지 않습니다.

 


 

한 가지 더 알려드리자면 윗쪽에서 보안영역의 보안수준을 낮췄을 때 혹시라도 바이러스 감염 등이 걱정이라면 다른 방법으로 보안메일을 열어 볼 수 있습니다.

 

이 방법을 이용하면 보안설정은 높은 상태로 유지하면서 첨부파일을 열 때만 보안을 잠깐 해제하는 방식이니 어쩌면 더 바람직한 방법일수도 있겠습니다.

Windows Live메일에서 보안메일로 받은 첨부파일을 일단 내문서 등 특정 장소에 다른이름으로 저장합니다.

 

 

그리고  그림처럼 '보안: 이 파링은 다른 컴퓨터로부터 왔으며 ..

... 보호하기 위해 차단되었을 수도 있습니다.' 바로 옆의 차단 해제 버튼을 클릭하면 보안설정이 풀리면서 다시 첨부파일을 클릭하면 익스플로러에 비밀번호 인증창이 나타납니다.

 

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