v3- 윈도우 XP 서비스팩3의( Lsass.exe 파일) 복구시디 배포

출처: http://kr.ahnlab.com/info/customer/html/2008_lsass_fix_03.html


7/10(목) 배포된 V3 엔진 2008.07.10.01 버전에서 특정 파일을 Win-Trojan/Infactlsass.13312 로 잘못 진단하여 삭제하는 사례가 아래와 같이 발생하였습니다.

- 오진발생 엔진버전: 2008.07.10.01
- 진단명: Win-Trojan/Infactlsass.13312
- 진단파일: 윈도우 XP 서비스팩 3에 존재하는 Lsass.exe 파일(13,312바이트)
- 피해증상: 진단파일 삭제로 인한 시스템 부팅 불가 (하드디스크의 데이터 파일 손상은 발생하지 않음)

윈도우 XP CD가 없거나 윈도우 XP CD로 복원이 안되는 고객님을 위한 복구용 CD 제작 파일 및 복구용 CD를 배포합니다.

CD 제작이 가능한 고객님은 iso 파일을 이용한 복구방법을 이용하여 복구하시기 바라며,
CD 제작이 불가능한 고객님은 가까운 복구CD 배포 협력사를 통해 복구 CD를 수령하여 복구하시기 바랍니다.

[복구 CD 배포 협력사]

아래 협력사 중 가까운 곳에 연락하거나 방문하시어 안철수연구소에서 제공하는 복구용 CD를 수령하여 복구하시기 바랍니다.

※ 안랩본사나 안랩파트너사로 연락주시면 고객님께 퀵으로 복구CD를 배송해 드립니다.
※ 신송서비스센터 및 Dell 서비스 센터는 직접 방문하시면 수령 가능합니다.
※ 7/12(토)은 센터마다 대응 가능한 시간에 차이가 있으니, 대응 가능한 시간을 확인하신 후 연락 혹은 방문해 주시기
    바랍니다.


오전 9시 ~ 오후 6시 대응 가능

지역 센터명 주소 대표번호
서울 안철수연구소 본사 서울 영등포구 여의도동 12 CCMM빌딩 6층 1588-3094
1588-3096
2186-3095
2186-6000
충청 안랩파트너 위포 대전 서구 만년동 395 아트벤처빌딩 801호 042-484-5612
전북 ㈜헤드아이티 전북 전주시 덕진구 우아동3가 734-21 호빈빌딩 4층 063-243-8974
전남 닷넷소프트 광주 서구 쌍촌동 1314번지 2층 062-372-6166
경북 코아인포메이션 대구 북구 산격2동 1659 대아빌딩 3층 053-382-2323
경남 ㈜성화I&T 부산시 금정구 구서1동 444번지 덕산빌딩 4층 051-583-2245
강원시스템(춘천) 강원도 춘천시 후평동 033-241-8200
강원시스템(원주) 강원도 원주시 단계동 033-745-8610
강원시스템(속초) 속초시 교동 033-631-8501
월드텍(춘천) 강원도 춘천시 퇴계동 033-244-0148


오전 9시 ~ 오후 12시 대응 가능

지역 센터명 주소 대표번호
서울 Dell 서비스 센터 신도림 서울 신도림 테크노마트 8층 델 WIS 서비스 센터 02-2111-8223
신송 서비스 센터 송파 서울 송파 방이 39-2 신동아타워 6층 02-2202-1041
종로 서울 종로 부암 182-10 한국금박빌딩 508호 02-3217-2100
이천 이천 경기도 이천시 증포동 381번지 031-631-9114
전남 해남 전남 해남군 ,읍 성내리 47-10번지 061-536-9936
화순 전남 화순군 화순읍 향청리 903 번지 061-375-8572
경북 안동 경북 안동시 목성동 56-1 054-857-4040
경남 북부산 부산시 연제구 거제동 213-16 1층 051-919-1474
남부산 부산시 사상구 학장동 173-16 구덕극동 A 상가 102호 051-327-0090
창원 경남 창원시 도계동 889-5 1층 055-276-0551
울산 울산시 남구 삼산동 1591-4? 울산산업공구월드406호 052-291-0090
강원 동해 강원도 동해시 천곡동 1085-1 삼학빌딩 1층 (컴퓨터랜드) 033-535-5454


[복구용 CD를 이용하여 복구하는 방법]

※ 일부 윈도우 XP Home Edition 사용자 중 복구가 정상적으로 되지 않던 고객님들은 '2. B타입 복구 CD를 이용하여 정상복구가 안된 경우'에서 제공되는 C타입 복구용 CD를 이용하여 복구하시기 바랍니다.

1.복구용 CD를 이용하여 처음으로 복구를 시도하는 경우

링크해 드리는 restore_lsass_b 파일(이하 B타입)을 다운로드하여 CD로 제작하여 복원하십시오.제작된 B파입 복구 CD를 삽입하여 CD-ROM으로 부팅한 후 시스템을 부팅하시면 자동으로 복구됩니다.

※ restore_lsass_b.iso 파일 다운로드(일반 실행파일과 압축파일 중 택1)

[일반 실행파일]
    다운로드 경로 : [ B타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

[압축파일] - 경로 1,2중 택1
    ZIP 파일 다운로드 경로 1 : [ B타입 복구 CD iso 파일 다운로드]
    ZIP 파일 다운로드 경로 2 : [ B타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

▶ restore_lsass_b.iso 파일을 이용한 복구방법 자세히 보기

[ 복구용 CD를 배송받거나 수령하신 분은 3) 단계부터 수행하십시오. ]

1) 복구 CD제작을 위한 iso 파일을 다운로드합니다.
2) 다운로드한 파일을 CD Burning 프로그램을 이용하여 굽습니다.
    이때, 반드시 '이미지 파일 굽기' 등과 같이 이미지 파일 형태로 굽는 메뉴를 선택합니다.
3) 시스템을 켜고 CMOS 설정에서 CD-ROM으로 부팅이 되도록 설정합니다. [CMOS 설정하는 방법 안내 ☞]
4) 2) 에서 구운 CD를 CD-ROM에 넣고 시스템을 부팅합니다.
5) [그림1-1]과 같은 메뉴 선택화면이 나오면 1을 선택합니다.


[▲ 그림 1-1]
6) [그림1-2]와 같이 자동으로 삭제된 Lsass.exe 파일이 복구됩니다.

[▲ 그림 1-2]
7) [그림1-3]과 같이 CD를 제거하라는 메시지가 나오면 CD-ROM에서 CD를 제거하고 <엔터>를 누릅니다.

[▲ 그림 1-3]

8) 정상적으로 시스템이 재부팅되는지 확인하십시오.



2. B타입 복구CD를 이용하여 정상 복구가 안된 경우

링크해 드리는 restore_lsass_c 파일(이하 C타입)을 다운로드하여 CD로 제작하여 복원하십시오.제작된 B파입 복구 CD를 삽입하여 CD-ROM으로 부팅한 후 시스템을 부팅하시면 자동으로 복구됩니다.

※ C타입 복구용 CD 제작 파일 다운로드(일반 실행파일과 압축파일 중 택1)

[일반 실행파일]
    다운로드 경로 : [ C타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

[압축파일] - 경로 1,2중 택1
    ZIP 파일 다운로드 경로 1 : [ C타입 복구 CD iso 파일 다운로드]
    ZIP 파일 다운로드 경로 2 : [ C타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

▶ restore_lsass_c.iso 파일을 이용한 복구방법 자세히 보기

[ 복구용 CD를 배송받거나 수령하신 분은 3) 단계부터 수행하십시오. ]

1) 복구 CD제작을 위한 iso 파일을 다운로드합니다.
2) 다운로드한 파일을 CD Burning 프로그램을 이용하여 굽습니다.
    이때, 반드시 '이미지 파일 굽기' 등과 같이 이미지 파일 형태로 굽는 메뉴를 선택합니다.
3) 시스템을 켜고 CMOS 설정에서 CD-ROM으로 부팅이 되도록 설정합니다. [CMOS 설정하는 방법 안내 ☞]
4) 2) 에서 구운 CD를 CD-ROM에 넣고 시스템을 부팅합니다.
5) [그림2-1]과 같은 메뉴 선택화면이 나오면 1을 선택합니다.


[▲ 그림 2-1]
6) 삭제된 Lsass.exe 파일이 복구되고 [그림2-2]와 같이 CD를 제거하라는 메시지가 나오면 CD-ROM에서 CD를 제거하고 <엔터>를 누릅니다.

[▲ 그림 2-2]
7) 시스템이 정상적으로 재부팅되는지 확인합니다.



※ SATA 및 SCSI 방식의 하드디스크 복구 안내

본 실행파일은 C타입 복구용 CD에서 지원되지 않는 SATA 및 SCSI 방식의 하드디스크(NTFS/FAT)의 lsass.exe 복구를 지원합니다. SATA 및 SCSI 방식의 하드디스크를 이용하시는 고객님 혹은 C타입 복구용 CD로도 복구가 되지 않는 고객님은 제공해 드리는 recovery.iso 파일(이하 D타입)를 이용한 복구 CD를 이용하여 복구해 주시기 바랍니다.

[일반 실행파일]
    다운로드 경로: [ D타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

[압축파일] - 경로 1,2중 택1
    ZIP 파일 다운로드 경로 1 : [ D타입 복구 CD iso 파일 다운로드]
    ZIP 파일 다운로드 경로 2 : [ D타입 복구 CD iso 파일 다운로드]

※ CD제작이 불가능한 고객님은 저희가 제작 배포하거나 가까운 복구 CD 배포 협력사를 통해 수령 후 복구하시기 바랍니다.

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